CWT Solutions Group, la división de consultoría de Carlson Wagonlit Travel, ha publicado hoy un informe en el que se evidencia la existencia de un salto de un 5% entre el valor percibido de las tarifas de última habitación disponible y el real. Para una empresa con un gasto en sus hoteles preferentes de 20 millones de dólares estadounidenses esto podría representar cerca de un millón de dólares estadounidenses.
‘Las tarifas de última habitación disponible han sido el estándar de oro para los acuerdos hoteleros desde la década de los 80 y nunca nadie había cuestionado realmente este hecho. No obstante, ahora las hemos analizado en detalle y parece que el oro ha perdido parte de su brillo’, declaró Eric Jongeling, director de Soluciones de Hotel. ‘Nuestro informe muestra diferencias de entre un 5 y un 11% en algunos mercados, de ahí que los gestores de viajes deban tener esto en cuenta al negociar tarifas globales’, añadió.
Los hallazgos clave del informe, para el que se analizaron 7300 reservas de hotel realizadas en 2016 en 97 países, revelaron que:
- Existe un salto de un 5% entre el valor percibido de las tarifas de última habitación disponible y el real. Esto puede traducirse en pérdidas anuales millonarias para las empresas debido a una percepción errónea del valor de las tarifas de última habitación disponible.
- Un 44% de hoteles cobra un extra por incluir una cláusula de última habitación disponible.
- Existe un 12% de probabilidades de que un viajero no pueda beneficiarse de la tarifa negociada, incluso si esta es de última habitación disponible.
- Si una empresa puede elegir entre varios hoteles en un determinado mercado, esto invalida la necesidad de incluir una cláusula de última habitación disponible.
- El valor percibido difiere considerablemente entre los hoteles premium y los económicos, así como entre las ciudades.
Lea el informe completo.
