El informe anual de EIBTM sobre las tendencias y cuota de mercado globales del sector fue presentado el pasado 30 de noviembre, el día inaugural del evento. El informe, realizado por Rob Davidson, profesor titular de Turismo de Negocios y Turismo de la Universidad de Westminster de Londres y analista sectorial de EIBTM, identifica las tendencias claves de los mercados de reuniones e incentivos a lo largo de los últimos 12 meses y presenta unas previsiones para 2011.
A partir de los resultados, Davidson revela que "mientas que la mayoría de los economistas estaba dividida sobre si la recuperación global se afianzaría, se estancaría o se produciría una recaída de la economía, al final del año se habla de unas perspectivas favorables para la recuperación global, aunque ésta sea lenta y desigual. No obstante, la gran mayoría de los indicadores para el sector de congresos y reuniones apunta a unas mejores condiciones de negocio en 2011".
"Los baremos empresariales en 2010 han indicado que el sector sigue recuperándose a buen ritmo, lo que apunta a que las actuales condiciones de negocio son mejores que hace un año. Sin lugar a dudas hay una mayoría optimista respecto al futuro", dijo.
Principales resultados
Contexto económico global
- Una de cal y otra de arena, pero 2010 ha sido el año de la recuperación.
- Es probable que el crecimiento global supere el 4% en 2011.
- La distribución del crecimiento se distribuye de manera desigual entre países en vías de desarrollo y desarrollados.
- Un dólar débil, junto con un fuerte repunte en las exportaciones estadounidenses, ayuda a explicar los altos niveles de confianza en el sector empresarial.
- La zona Asia-Pacífico ha salido airosa de la recesión.
- Europa está dividida; Grecia, Irlanda, Portugal y España están inmersos en la tarea de recortar sus déficits presupuestarios, mientras que Alemania y Francia dan señales de recuperación.
- Los BRIC (Brasil, Rusia, India, China) se encuentran en una posición inmejorable para superar al mundo en su conjunto en el plano económico.
- Para 2014, los BRIC representarán el 61% del crecimiento global de la producción mundial.
El impacto en el sector de congresos y reuniones: los barómetros empresariales de MPI para 2010 indican que el sector sigue recuperándose a un ritmo constante. La mayoría de los encuestados (62%) en los barómetros de agosto de 2010 indicó que las actuales condiciones de negocio habían mejorado respecto al año anterior. Al mismo tiempo, hay una clara mayoría que se siente optimista respecto al futuro, pues el 70% de los encuestados creía que las condiciones de negocio mejorarían respecto al año pasado. Según la misma fuente, el mercado nacional de conferencias asociativas lidera el incremento neto en la actividad en los EE.UU.; mientras que en la UE, el mercado de reuniones corporativas internacionales es el que más destaca.
Tendencias en el sector de congresos y reuniones
Reuniones de empresa:
- Se han suavizado perceptiblemente las restricciones que pesaban sobre los viajes de negocios.
- El mercado de reuniones de empresa ha resurgido, sobre todo en Europa; lo que ha conducido a un incremento neto en las reuniones celebradas a lo largo de 2010.
- Los compradores se han convertido en expertos en utilizar la dura negociación para reducir costes.
- Se organizan reuniones con menos tiempo de antelación: una media de 30 a 40 días en EE.UU.
- Sigue en alza la tendencia de evitar los adornos y el lujo en las reuniones, cuyos contenidos son más serios.
- El gasto en la organización de reuniones es "altamente conservador y consciente de la imagen y se enfoca en lo fundamenta".
Los viajes de incentivos:
- El mercado se recuperó un poco en 2010, pero menos que el sector de reuniones.
- Los incentivos han cambiado para proporcionar un ROI bien definido.
- La media de pernoctaciones por viaje ha caído de 6,5 a 4.
- Los viajes son menos lujosos.
- Los destinos son principalmente nacionales o los internacionales más cercanos.
- El incremento en los viajes de larga distancia se debe a que los viajeros eligen volar en clase turistas, en lugar de Business.
- Cada reunión ya incluye un elemento de trabajo, por ejemplo, unas discusiones sobre la estrategia y dirección corporativas.
- Se prevé que se aumente la implicación de las adquisiciones en el mercado de los incentivos en 2010.
Las conferencias asociativas:
- Las asociaciones prevén una menor asistencia a sus eventos en 2010.
- Hay una fuerte demanda por contenidos educativos y reuniones sostenibles.
- En el EE.UU., el mercado nacional de conferencias asociativas lideró la demanda en 2010.
Variaciones regionales:
Los EE.UU.
- El aumento del volumen de reuniones celebradas hacia finales de 2010 demuestra el optimismo del sector.
- Se prevé un aumento de las reuniones celebradas fuera del lugar de trabajo, tendencia que continuará en 2011.
- Según se informa, es menos probable que los organizadores estadounidenses pospongan, cancelen o reubiquen reuniones en 2010 que en 2009.
- A las personas que reservan reuniones ya no les preocupa la publicidad negativa relacionada con los hoteles o destinos de lujo.
- Las perspectivas para los viajes de incentivos son favorables y se prevé que mejoren en 2011 y 2012.
Europa
- La región siguió dominando el mercado de las conferencias asociativas, con siete países en el ranking de los 10 principales destinos.
- Según Carlson Wagonlit Travel, hay signos de recuperación en el sector de congresos y reuniones.
- El 30% de las reuniones se organizó en un país extranjero (un aumento del 10% respecto a 2009).
- Los destinos más populares incluyen Barcelona, Madrid, Niza, París y Roma.
- El gasto medio ha aumentado: 175€ comparado con 150€ en 2009.
- El número de cancelaciones ha caído del 15 al 10%.
China
- Las nuevas ciudades que entraron en el mercado en 2010 han registrado un crecimiento.
- El hermanamiento de Hong Kong con otros destinos chinos ha dado cierto relieve a ciudades secundarias.
- Un creciente número de destinos está intentando captar negocio en China.
- Los principales sectores incluyen los servicios financieros y las aseguradoras, así como las empresas de comunicaciones, farmacéuticas y de automoción.
Australia
- Es la primera economía grande en haber salido de la recesión global.
- Ha habido un incremento significativo en el volumen de llegadas de turistas de negocios en 2010.
- La actividad del sector ha aumentado un 15%, respecto a 2009, con 168.000 convenciones y conferencias.
- Los mercados emisores que registraron el mayor crecimiento fueron la India, Corea, China y Japón.
- Los mercados emisores de los EE.UU. y Canadá también registraron un crecimiento prometedor.
Tecnología
- Se ha extendido rápidamente el uso de los medios sociales por los lugares de celebración y convention bureaux como parte de sus estrategias de marketing.
- También utilizan blogs, Facebook y Twitter para captar negocio vía sitios web y para saber lo que piensa el mercado de sus productos y servicios.
- Se dedica aproximadamente media jornada por semana a promocionar lugares de celebración en los medios sociales.
Responsabilidad Social Corporativa
- 2010 ha sido el año en que la RSC se ha convertido en un elemento fijo de las reuniones y los eventos.
- Los organizadores se interesan más en los proyectos de servicios comunitarios.
