Los sistemas de votación interactivos tienen una versatilidad bastante amplia. Hay empresas que los utilizan para amenizar los eventos, más como un juego entre los asistentes que como un medio para obtener retroalimentación, pero también hay compañías que ven en los mandos de votación interactivos un acicate para introducir debates que, de otra manera, sería mucho más difícil generar.
Este es el caso de la consultora inmobiliaria CB Richard Ellis Spain que, desde hace poco más de un año, viene recurriendo al sistema PowerVote para los eventos que lleva a cabo el departamento de marketing entre sus clientes. "Son seminarios temáticos sobre el sector inmobiliario en los que sondeamos la opinión de nuestros clientes sobre algunos aspectos relevantes del sector," explica Gorka Anitua Valluerca, responsable Marketing de la consultora.
Mecánica
La mecánica que utiliza CB Richard Ellis durante los eventos es muy sencilla. En cada reunión suele haber una mesa redonda compuesta normalmente por cinco personas que presentan situaciones concretas de mercado. Posteriormente, se lleva a cabo una ronda de preguntas sobre el asunto tratado, que son respondidas por los asistentes a través de los mandos de votación interactivos. Los componentes de la mesa redonda se encargan de valorar los resultados que se desprenden de las respuestas.
Gorka Anitua reconoce que este sistema tiene una doble utilidad. "Por una parte, nos permite conocer cuál es la opinión de los asistentes; por otra, somos capaces de estimular la participación del debate que sigue a cada pregunta." En comparación con el método tradicional de mano alzada, el responsable de marketing de CB Richard Ellis Spain confiesa que los mandos interactivos no solamente ayudan a los asientes a estar más desinhibidos a la hora de expresar su opinión, sino que una vez que han votado "es más fácil que defiendan sus opiniones."
En términos generales, la acogida de los sistemas interactivos de votación entre los participantes a los eventos organizados por esta consultora inmobiliaria es bastante buena, "aunque siempre hay personas que prefieren no votar, quizás porque no quieran dar a conocer su opinión sobre los temas que se plantean," puntualiza Anitua.
Trabajo previo
Pese a la facilidad de uso de la tecnología diseñada por PowerVote, el director de marketing de CB Richard Ellis Spain opina que, antes de cualquier evento, es necesario realizar una labor previa con las preguntas que se van a plantear a los asistentes, de manera que sean las más adecuadas y correctas para cada caso. "Evidentemente, el voto interactivo facilita la participación, pero es preciso llevar a cabo un trabajo exhaustivo en la selección de los temas y en el planteamiento de las preguntas," recomienda.
Tras casi media docena de experiencias con los mandos interactivos de PowerVote, Gorka Anitua destaca como ventajas comparativas su manejo y la facilidad de memorización de los resultados por parte de los asistentes, gracias a los gráficos que utiliza el sistema y que permite recoger en un documento Excel los datos de las votaciones.
Hasta el momento, todos los eventos organizados por CB Richard Ellis Spain han contado con la colaboración y ayuda de PowerVote, y hasta la fecha no se ha producido ningún contratiempo. "Aún no los hemos probado sin apoyo técnico, aunque a priori parece una herramienta sencilla, no más complicada de lo que puede ser un PowerPoint o una hoja de cálculo," asegura Anitua.
Por otra parte, el responsable de marketing de CB Richard Ellis cree que los mandos interactivos de PowerVote pueden ser mucho más eficaces "una vez que se conocen todas las posibilidades que ofrece esta herramienta."
CB Richard Ellis Spain utiliza una media de 100 mandos de votación por seminario. Según Anitua, la primera vez que tuvieron conocimiento del sistema PowerVote fue en el Forum de Innovación de HSM. "Nos gustó y decidimos probarlo en nuestros eventos."
Sobre CB Richard Ellis Spain
CB Richard Ellis Spain es una consultora inmobiliaria que cumple en 2008 treinta y cinco años de actividad en España.
La presencia de la empresa en España ha coincidido con el auge del sector inmobiliario, repleto de éxitos y de sus horas bajas. Entre los servicios de consultoría que presta la filial española destaca la gestión y administración de activos inmobiliarios, servicios corporativos, mercados de capital, centros comerciales, agencias y residencias privadas. Asimismo, dispone de un amplio equipo de investigadores que elabora puntualmente informes sobre el mercado y sus tendencias. Richard Ellis cuenta con 400 oficinas en 58 países de todo el mundo.
