Consciente de la evolución de las nueva sociedad de la información, del avance imparable de las nuevas tecnologías y en consecuencia de los nuevos procedimientos de compra, Hotel El Montanyà Resort & Spa ha apostado por la innovación y modernización de su página web para adaptar las necesidades de los consumidores a los servicios que ofrece el resort.
Hasta el momento, el hotel disponía de una página web estructurada según las unidades funcionales y organizativas de la empresa, y el cliente no encontraba fácilmente la información que necesitaba para contratar los servicios deseados. Para solucionar este problema, el resort ha definido cuatro segmentos de clientes, según sus intereses en el hotel: escapadas de particulares, convenciones de empresa, stage deportivos y celebraciones familiares. Con este cambio, se ha adaptado la información que busca cada segmento de cliente creando cuatro "minisites" distintos. Con la nueva web, el visitante encontrará la información deseada rápidamente.
Para celebrar este lanzamiento, el resort ha diseñado varias promociones especiales.
