El Capítulo Ibérico de ICCA (International Congress & Conventions Association), que eligió recientemente nueva Junta Directiva para el periodo 2015-2017 presidida por Francisco Quereda, director de Málaga Convention Bureau, implantará un plan estratégico para el bienio, orientado esencialmente a revitalizar el capítulo y ampliar las oportunidades de negocio para sus miembros en el mercado de reuniones.
Entre otras medidas, el plan prevé una más intensa comunicación entre los miembros con el fin de incentivar la transferencia de conocimientos y experiencias entre ellos, tanto durante la reunión anual como en nuevos eventos formativos.
Además, se pretende seguir ampliando la propia base de datos del capítulo, sobre congresos en España y Portugal, una herramienta decisiva a la hora de captar reuniones.
Otro de los instrumentos muy útiles para la comercialización de sedes y destinos es el workshop clientes-proveedores, que se celebra anualmente durante la asamblea, y por tanto se intentará una mayor participación, bien en la reunión anual o en otra fecha. También se quiere recuperar una iniciativa que siempre ha dado buenos resultados, el Business Exchange (intercambio de fichas de grandes congresos entre los miembros del capítulo).
Formación rentable
Precisamente, respecto de la Asamblea Anual, se pretende que sus contenidos formativos sean más rentables a la hora de conseguir negocio, es decir, que tengan un ROI a medio/largo plazo; asimismo, se tendrá en cuenta que dentro del capítulo hay asociados con gran veteranía y experiencia, y otros más nuevos, y debe enfocarse la formación hacia unos y otros con pautas distintas y sesiones específicas.
En definitiva, se trata de que estos encuentros tengan más utilidad, de modo que los asociados obtengan más rentabilidad por su pertenencia al capítulo y sea, por tanto, más fácil la captación de nuevos miembros, sobre todo en segmentos de la industria ahora menos representados.
El capítulo también se propone para estos dos años mejorar sus canales de comunicación con el sector (newsletter, redes sociales…) y reforzar la colaboración y proyectos comunes rentables con otras asociaciones del mercado, tanto en España como en Portugal.
