Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha lanzado un nuevo marco estratégico, el árbol decisorio de gasto en viajes y gastos asociados a los mismos, diseñado para ayudar a los clientes a entender y analizar su gasto en viajes y gastos asociados a los mismos.
Para muchas empresas, estos dos tipos de gastos son muy relevantes, de ahí que controlarlos sea crítico para la salud de sus negocios. No obstante, el volumen de datos relacionados hace que procesarlos, gestionarlos e interpretarlos sea un reto.
Catalin Ciobanu, director sénior de Datos y Analíticas de CWT Solutions Group, comentó: “el árbol decisorio de gasto en viajes y gastos asociados a los mismos toma los diferentes análisis que hoy en día están llevando a cabo ad hoc las empresas y los plasma todos juntos en una única fotografía. Poder ver varias categorías de forma simultánea ayuda a los gestores de viajes y de finanzas a decidir qué necesita ser mejorado y en qué orden”.
El árbol decisorio de gasto en viajes y gastos asociados a los mismos simplifica la tarea al proporcionar una visión inmediata de cómo una empresa podría reducir sus gastos. Utiliza algoritmos para convertir los gastos y los datos de las empresas de gestión de viajes en patrones basados en tres sencillas preguntas: qué, cómo y por qué se están adquiriendo los servicios y productos. Las categorías de gasto son:
- Servicios reservados a través de la empresa de gestión de viajes, incluyendo aéreo, hotel y coches.
- Gastos extra como cargos por servicios complementarios o cargos por alquiler de GPS para el coche.
- Reservas realizadas fuera del canal preferente (la empresa de gestión de viajes).
- Gastos auxiliares como comidas, taxis o aparcamiento.
- Otros gastos como material de oficina, trayectos cortos utilizando el vehículo propio o transporte interurbano.
Además de proporcionar una imagen estratégica del gasto total, el marco es lo suficientemente flexible para gestionar nuevas subcategorías de gastos siempre que sea preciso. Una vez que las empresas hayan identificado las áreas que precisan atención, pueden utilizar el árbol decisorio de gasto en viajes y gastos asociados a los mismos para:
- Alinear el gasto en viajes y gastos asociados a los mismos con los objetivos empresariales.
- Utilizar el coste total del viaje para tomar decisiones.
- Reducir los gastos extra, auxiliares y otros gastos.
- Mejorar el cumplimiento por parte de los viajeros.
El libro blanco del árbol decisorio de gasto en viajes y gastos asociados a los mismos está disponible en: http://www.carlsonwagonlit.com/cwtsg/publications-and-media-centre/research-and-view-points/20151110-cwt-travel-expense-decision-tree.html.
