La tecnología de geo-vallas (“faros digitales” pequeños y baratos que interactúan con las aplicaciones móviles) se está haciendo un lugar en los eventos. Las empresas como DoubleDutch and Eventbase ya utilizan esta tecnología para automatizar el registro, el networking, la señalización, las encuestas basadas en la localización, la generación de mapas de calor del flujo de público u otras tareas para mejorar la experiencia de los participantes.
No obstante, esta tecnología requiere que los participantes instalen la aplicación en sus dispositivos móviles, activen el Bluetooth y tengan la batería cargada para que funcione. Casi nunca se da el caso de que el 100% de los participantes satisfaga estos tres criterios y, a menudo, la proporción de ellos que utilizan esta tecnología de geo-vallas es bastante más baja.
Aquí es donde entra en escena la última generación de tecnología de geo-vallas; las balizas vestibles bidireccionales. Las balizas siempre transmiten su señal de BLE (Bluetooth de baja energía) con una duración de batería de varios días. Si el 100% de los participantes utilizara esta tecnología, esto abriría el camino a muchas posibilidades.
He aquí cuatro ejemplos de las posibilidades que ofrece esta tecnología:
Loopd
Loopd proporciona una pequeña baliza bidireccional que pesa menos de 5g y se fija a un cordón. Estas balizas permiten el intercambio de datos de contacto entre todas las partes interesadas, la distribución de materiales de marketing, opciones de gamificación y amplias capacidades analíticas. La medición en tiempo real del número de asistentes, el número de conexiones establecidas entre ellos y la duración de las mismas son solo algunos de los datos analíticos que aporta. Se pueden generar instantáneamente mapas de calor del flujo del público. Las balizas funcionan con una aplicación móvil (Apple y Android), lo que permite a los participantes controlar la información en sus credenciales Loopd y ajustar las opciones de privacidad. Cada participante puede consultar cuándo y dónde ha establecido sus conexiones, las sesiones a las que ha asistido y los expositores a los que ha visitado. La aplicación también incluye funciones como el MSM, canales de chat, notas, mapas, agenda personal, y funciones para encuestas y de gamificación.
Precio:
El alquiler por asistente cuesta entre 2 y 5$, además de entre 6.000 y 10.000$ por evento para la analítica y cerca de 5.000$ para la aplicación integrada.
SmartTrac by Hubvents
SmartTrac combina una pequeña baliza bidireccional para cada asistente (que se fija al cordón de la credencial) y sensores de proximidad para los stands, salas de reuniones y otras zonas para transmitir información relevante, generar informes y enviar notificaciones a los participantes en un evento.
- Para los expositores: SmartTrac analiza los perfiles y las conductas de los visitantes para identificar a clientes potenciales de alto interés, notificando así al expositor de su llegada al stand. Además, el sistema conecta con las cuentas CRM de los expositores y les envía una notificación cuando los clientes potenciales se encuentran en las inmediaciones del stand o de camino a él.
- Para los asistentes: los visitantes tienen acceso a un informe completo sobre su actividad. Estos informes incluyen datos como la hora en la que visitaron los stands, la gente a la que conocieron en el evento, incluyendo la hora, duración y localización de las reuniones. Los visitantes ya no tienen que recoger, gestionar y correr el riesgo de perder las tarjetas de visita. También se les informa sobre la tecnología de seguimiento y tienen la opción de desactivar el dispositivo de seguimiento de recopilación de datos.
- Para los organizadores: SmartTrac les permite recibir datos detallados sobre cada participante en base a sus interacciones en la zona de exposición. También les permite visualizar macrotendencias basadas en filtros configurables, incluyendo mapas de calor, flujos de público y mucho más.
Precio: para eventos sin una zona de exposición: desde 4$ por persona, lo que incluye sensores de seguimiento en todas las salas de reuniones. Para exposiciones: normalmente el sistema se vende a los expositores como sistema de altas prestaciones para la recopilación de datos de contacto. Sin coste alguno para el organizador de la feria de muestras, los ingresos se generan como comisión porcentual sobre la cantidad que se cobra al expositor por el servicio, que oscila entre 500-2.000$ por expositor. Esto incluye la aplicación o la integración del sistema en una aplicación existente. También están disponibles otras opciones para el organizador – datos analíticos e informes – sin que esto suponga un gasto adicional para los expositores.
Ligo by Limefy
Con el slogan “el networking empresarial que te puedes llevar encima”, Ligo ha combinado una aplicación móvil con una baliza portable en forma de credencial inteligente. Aunque comparte algunas funciones similares con Loops (la recopilación de datos de contacto, el seguimiento de la asistencia a sesiones, portales para asistentes/expositores, MSM, y datos analíticos en tiempo real), pone mucho énfasis en el establecimiento de contactos en tiempo real.
La gran diferencia radica en que las credenciales disponen de luces parpadeantes que se activan cuando asistentes con intereses comunes se acercan. Los asistentes introducen información sobre sus intereses en la aplicación. Luego, cuando se establece un contacto, la luz de la credencial se enciende. Los asistentes y expositores reciben una cronología de todos los contactos que han establecido durante el evento.
Precio: un evento de networking corriente de una jornada para 200 asistentes saldría por unos 1.000$, con acceso a las funciones más básicas de establecimiento de contactos. Un evento de tres días de duración para 1.000 personas costaría desde alrededor de 4.000$, con funciones de establecimiento de contactos, datos analíticos y recopilación de datos de contacto, además de un menú de servicios a la carta.
EventBit by Experient
En colaboración con TurnoutNow, Experient utiliza su propia red de dispositivos de recopilación de datos de contacto, combinada con una baliza vestible, “eventBit,” para cada asistente:
- Los asistentes pueden visualizar una lista de todos los expositores a los que han visitado y el tiempo que han pasado en sesiones específicas. Por medio de las recomendaciones de su red, también pone en contacto a personas con intereses afines. Además, EventBit proporciona datos analíticos sobre el evento, tales como el tiempo que se ha pasado en la zona de exposición y la distancia aproximada recorrida. Los asistentes pueden comprobar instantáneamente el tiempo que han pasado en sesiones específicas y recibir recomendaciones basadas, como antes, en las sesiones a las que han asistido, y para el networking basadas en su conducta global, poniéndoles en contacto con personas que comparten los mismos intereses.
- Además de simples datos de contacto, los expositores reciben otra información incluyendo el tráfico total de su stands segmentado demográficamente, y mucho más. Esto les proporciona acceso no solo a los cientos de contactos que han realizado, sino también a los miles de personas que han visitado sus stands y que cuyas credenciales no fueron escaneadas.
- Los organizadores reciben datos analíticos en tiempo real procedentes de la zona de exposición y mapas de calor indicando el número de asistentes en cada espacio, junto con sus datos demográficos. Con colocar los pequeños receptores de eventBit en todos lados pueden hacer un seguimiento en cualquier espacio: salas de reuniones, zonas de registro, salas VIP, escaparates de productos, zonas de presentación, etc.
EventBit hace un seguimiento a todos y cada uno de asistentes en cualquier espacio, midiendo no solo el tráfico, sino también exactamente quiénes han estado en cada espacio por:
- Su tipo de credencial.
- Dónde han estado.
- Los eventos a los que han asistido.
- El tiempo que han pasado en cada lugar.
- Los contenidos que les han interesado.
- Los productos que han captado su atención.
- Los contenidos formativos que han consumido.
El precio varía según la cantidad de equipos de recopilación de datos desplegados, Pero, por lo general, suele costar unos 3$ por credencial, más 400$ por cada receptor desplegado en un espacio que no sea la zona de exposición. Por lo tanto, estamos hablando de 3$ por credencial, más entre 15.000 y 20.000$ para un despliegue completo y datos analíticos, incluyendo entre 30 y 40 receptores (para sesiones, presentaciones, zonas VIP y los puntos clave de la zona de exposición).
Puesto que estas aplicaciones proporcionan a cada asistente una baliza bidireccional, son más caros que las aplicaciones móviles propiamente dichas y las balizas unidireccionales basadas en la localización. No obstante, el uso más extendido por todos los asistentes, los amplios datos analíticos, su facilidad de uso y mayor funcionalidad hacen de esta tecnología la opción más adecuada para una gran variedad de eventos.
Corbin Ball, CMP, CSP, es ponente profesional y asesor en el campo de la tecnología para eventos. Con 20 años de experiencia en la gestión de grandes eventos tecnológicos internacionales, ahora ayuda a la gente de todo el mundo a utilizar la tecnología para ahorrar tiempo y mejorar la productividad. Para contactar con él, visite su sitio web: Corbin Ball Associates – Meetings Technology Headquarters; y/o sígale en Twitter.
