Sí: qué demonios... Esto es lo que mucho de nosotros decimos (o al menos pensamos) cuando nos preguntamos sobre las consecuencias del mayor tema de actualidad en España estos días... Y lo que nos queda...
El mundo de los viajes de los grupos corporativos, también conocido como el negocio "CCI / MICE", está sin duda sufriendo el Coronavirus. Y esto afecta a muchos gremios :
- Transporte local,
- Restauración / AyB,
- Alojamiento,
- actividades de team building
- Excursiones culturales y entradas a monumentos
- imprenta,
- entertainment,
- Cruceros,
- Aerolineas,
- staffing especializado,
- etc
Todo comenzó con la cancelación del World Mobile Congress el pasado mes de febrero y eso abrió la caja de Pandora para el resto de los eventos a seguir, creando un "castillo de naipes" que nadie sabe cuánto tiempo va a durar. Y esta incertidumbre es lo que está empezando a generar un pánico entre los profesionales del gremio.
La cancelación de la mayor feria de viajes del mundo a principios de marzo, la ITB de Berlín, ha demostrado ser la decisión definitiva para bajar el telón de la industria de los viajes corporativos durante un buen momento...
Entonces, ¿qué es lo siguiente...? Con medidas extremas puestas en práctica por la mayoría de los gobiernos europeos, la situación no parece nada prometedora. Las aerolíneas están cancelando más y más vuelos cada día, los hoteles están reportando enormes pérdidas por hora, Italia está casi aislado del resto de Europa, los touroperadores están empezando a reestructurar completamente sus previsiones para la temporada...
Entonces, ¿qué demonios...? Bueno, tomémonos esto en serio, no tenemos otra opción... la parte "T" del análisis SWOT está aquí, nos ha caído encima sin previo aviso y ahora es el momento de actuar en consecuencia. Cada empresa tendrá que detenerse un minuto, analizar el problema y tomar decisiones estratégicas para poder sobrevivir a esta dura crisis. Todos desearíamos tener una bola de cristal en nuestras manos para reflejar el presente dentro de un año, para saber como actuar y qué esperar, y así tomar las decisiones correctas ahora.
Mientras tanto, tomemos acciones concretas en nuestros procesos internos y externos, y asumamos que esto es real y serio, tanto el virus como el enorme miedo que le acompaña... y tal MIEDO es quiza lo que deberíamos temer.