Dans le cadre d'un vaste ensemble de mesures, le client pourra visiter les espaces virtuellement et visualiser les différents formats sur ses appareils.
Le groupe NH Hotel a revu ses propositions en matière de réunions et d'événements dans ses hôtels, en révisant près de 700 normes et en promouvant la numérisation de ses services, afin de faciliter la distanciation sociale et de garantir les normes d'hygiène et de sécurité dans les espaces destinés au segment MICE.
Les réponses de plus de 1 000 spécialistes de cette industrie, les indications des experts en inspection, analyse et certification, ainsi que les recommandations de l'Organisation mondiale de la santé et des autorités locales ont été prises en compte.
Numérisation
Dans les résultats obtenus lors de l'enquête menée par le groupe, l'un des aspects les plus demandés était la numérisation et l'innovation des services. En ce sens, le groupe propose différentes innovations technologiques visant à faciliter la planification virtuelle des événements : le client pourra faire une visite virtuelle des espaces, choisir l'assemblage en fonction de ses besoins et le visualiser à partir de ses appareils électroniques, en plus de recevoir des conseils personnalisés à tout moment.
Outre la mise en œuvre du concept d'"hospitalité hybride", qui combine les réunions en face à face et en ligne avec la technologie qui leur est appliquée, d'autres aspects ont été revus, tels que l'ajustement de la bande passante Wi-Fi afin de couvrir la demande de grandes réunions, conférences et webinaires en ligne.
Mise à jour des protocoles de nettoyage et de désinfection
Le NH Hotel Group et la SGS ont annoncé leur collaboration. Parmi certaines des initiatives, les salles de réunion et les aires de repos sont désinfectées après chaque événement et pendant les pauses, à l'aide de produits et de techniques de nettoyage spécifiques, en plus des nouvelles mesures d'hygiène conçues par Diversey. En outre, tout le matériel utilisé lors des événements et des réunions, comme les cahiers et les stylos, est désinfecté avant d'entrer dans l'hôtel et est livré aux utilisateurs dans un emballage individuel.
Nouveaux protocoles de sécurité pour les participants
Afin d'éviter les encombrements dans les zones communes, l'arrivée et le départ des grands groupes seront programmés à l'avance. En outre, des distributeurs de désinfectant pour les mains seront installés à chaque entrée/sortie principale des salles de réunion et les comptoirs d'enregistrement des plates-formes de réunion seront protégés par des écrans en plexiglas et situés dans des zones qui contribueront à éviter la surpopulation.
Restauration
Le NH Hotel Group demandera à ses fournisseurs de lui fournir des certifications sanitaires et de suivre un processus de livraison soumis à des protocoles de contrôle stricts. Dans le cas des événements, il y aura des menus et des processus adaptés pour fournir ces services, avec une attention particulière à l'organisation de tables respectant les mesures d'éloignement social et avec l'offre de buffet présentée en portions individuelles emballées.
Créditos https://puntomice.com/nh-redefine-su-oferta-de-espacios-para-mice/
