Récupérer les itinéraires, augmenter les fréquences et reprendre les services au voyageur, en mettant l'accent sur la récupération des voyages d'affaires. Ce sont les objectifs du programme d'hiver d'Iberia récemment annoncé. Ainsi, le groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Iberia Regional Air Nostrum) propose des vols vers plus de 75 destinations dans 30 pays d'Europe, d'Amérique et d'Afrique. Cela signifie le retour à environ 70 % des aéroports où la compagnie aérienne espagnole se rend habituellement pendant une saison hivernale normale.
D'ici décembre, le groupe proposera près de 700 fréquences hebdomadaires directes (environ 1 400 vols aller-retour) entre son hub (Madrid) et les différentes destinations de son réseau. Cela représente environ 40 % de la capacité en décembre 2019. Il faut ajouter à cela les vols croisés (inter-îles, continentaux et avec les îles) d'Iberia Regional Air Nostrum et d'Iberia Express.
Relancer les voyages d'affaires
Pensant surtout à la réactivation des voyages d'affaires, le groupe espagnol a construit un programme de vols d'hiver qui facilite, par exemple, les voyages d'aller et de retour dans la journée entre les principales destinations en Espagne et en Europe. En fait, 80 % des liaisons intérieures offrent deux vols quotidiens ou plus dans chaque sens, atteignant plusieurs fréquences quotidiennes sur les routes les plus denses. C'est le cas de la récupération de l'Air Bridge, où l'offre a doublé depuis le 16 novembre, pour atteindre sept vols quotidiens dans chaque direction, en plus du retour d'espaces dédiés. En Europe, la multifréquence quotidienne atteint 32 % des destinations.
Iberia renforce également ses liens avec l'Amérique. Fin octobre, les vols à destination de Sao Paulo ont été retrouvés. En décembre, elle sera reliée à Rio de Janeiro ainsi qu'à Caracas, lorsque l'ouverture du pays sera confirmée. Des vols vers Medellin et Cali seront ajoutés pendant la période de Noël. La compagnie proposera des vols réguliers ou spéciaux vers tous les pays de son réseau, soit un total de 20 destinations dans 16 pays, dont les États-Unis.
Évolution des vols intérieurs octobre-décembre. Nombre de fréquences hebdomadaires par itinéraire. Équivalent au nombre de vols dans chaque direction
Vols internationaux de courte et moyenne distance.
Long programme radio d'octobre à décembre. (*) Fréquences supplémentaires pour le fret uniquement (**) Section Madrid-Bogotá, en principe un vol avec passagers et le reste avec fret
Un service à bord sûr
La compagnie aérienne espagnole a décidé de récupérer les services à bord, y compris les produits frais et chauds. Ainsi, Iberia propose désormais un nouveau service à bord en cabine affaires sur tous ses vols de courte et moyenne distance et sur les vols vers les États-Unis, et en cabine tourisme sur les vols de longue distance vers les États-Unis. Bientôt, il sera intégré en Amérique latine, ainsi qu'une proposition adaptée pour la cabine touristique radio courte et moyenne. Dans le cas d'Iberia Express, elle offre également un nouveau service à bord en cabine Affaires, tandis qu'en Tourisme, sur les vols de plus de 50 minutes, elle a conçu un service de vente à bord réduit dans le but de couvrir les besoins de base des clients ainsi que d'améliorer leur expérience de vol.
Au sol, Iberia a de nouveau ouvert la chambre Premium Dalí au T4 Barajas, où elle offre ses services aux clients Business, Iberia Plus Gold, Platinum et Infinita pour tous ses vols court, moyen et long courrier. Des protocoles rigoureux ont été mis en place dans cette salle pour garantir la sécurité des clients, des différents flux d'accès et de sortie, le renforcement des mesures de nettoyage et de désinfection, des distributeurs de gel hydroalcoolique dans les différents espaces, une offre gastronomique adaptée, incluant des repas chauds et la réduction du nombre de places assises, entre autres mesures.
Créditos https://revistatravelmanager.com/iberia-recupera-el-70-de-sus-destinos-y-prioriza-los-viajes-de-negocios/
