Dans les environs de la Soho et de la Carretería sont installés des consignataires pour les valises, des entreprises de guides touristiques ou la location de vélos.
L'irrésistible croissance touristique de la ville ne passe plus inaperçue par personne. Que Malaga accueille plus de 1,3 millions de touristes par an et que ceux-ci génèrent un impact économique qui seulement dans la capitale dépasse 3.000 millions d'euros ont fait de la ville un objet de désir pour les entrepreneurs de toutes sortes qui cherchent à faire des affaires au détriment des visiteurs. Au-delà des hôtels, bars et restaurants, ces derniers mois, les entreprises spécialisées dans la satisfaction de la demande des voyageurs se sont multipliées à Malaga. Les slogans pour les valises, les guides touristiques, la location de vélos et les distributeurs automatiques de billets internationaux ont monté en flèche dans le Centre, en particulier dans les environs de Soho et de la rue Carretería.
La croissance de ces nouveaux commerces s'est faite presque parallèlement à l'essor des appartements touristiques, car beaucoup de ces magasins sont conçus pour offrir un service complémentaire à tous les visiteurs - en particulier les étrangers - qui s'arrêtent plusieurs jours dans la ville. Les premiers à arriver ont été les locaux de location de vélos et de segways - dont plusieurs autour de la cathédrale - bien qu'au fil des mois des entreprises aient été créées pour stocker des valises avant et après l'entrée dans les appartements, offrir des visites guidées de la ville, imprimer des billets d'embarquement et même laver les vêtements des voyageurs.
Les nouveaux locaux offrent un service complémentaire aux appartements touristiques
Ces nouveaux services, qui n'existaient pas il y a quelques années encore dans la capitale, sont même mis en évidence par les différentes associations de commerçants pour leur capacité à s'adapter aux temps nouveaux, à créer des emplois et à réaliser un bénéfice économique significatif. "Bien qu'il soit important que l'activité soit réglementée, ces entreprises incitent les touristes à s'installer dans de nouvelles zones et à connaître le reste de l'offre commerciale d'un quartier. Selon Juanibel Vera, président de l'Association des commerçants des centres historiques, "les entreprises doivent aussi profiter de l'argent que les touristes dépensent.
Estrella Toro fait partie de ces femmes d'affaires qui ont osé innover avec l'ouverture de Lock & Relax, un service d'entreposage de bagages remarquable. Il se souvient d'avoir allumé son ampoule pendant un voyage en train et d'avoir vu combien de touristes sont chargés de valises. Et comme il n'y avait que des slogans à la gare et à l'aéroport, il a décidé d'ouvrir une entreprise spécifique. "C'est un secteur qui était vide et nous avons décidé d'ouvrir à Soho parce qu'il est proche des Cercanías, qui ont également de bonnes connexions avec l'aéroport. C'était il y a plus d'un an et demi, et depuis, ils n'ont cessé de croître au point d'intégrer d'autres services comme la location de vélos ou l'aide à la recherche de magasins et de produits typiques. "Les touristes sont très heureux parce que nous les aidons en tout, il est important que nous donnions tous un bon service à répéter dans la ville," résume-t-il.
Les slogans ont beaucoup de succès auprès des clients étrangers qui viennent dans la capitale.
Comme elle, et aussi à Soho, José Reig travaille depuis quelques années déjà, en tant que responsable de Segway Málaga Tour, une entreprise située dans la rue Trinidad Grund qui offre des itinéraires touristiques autour de la ville. Il était, en partie, un visionnaire, puisqu'il a ouvert ses portes il y a neuf ans avec l'espoir que le Centre se démarquerait comme destination touristique. "Au début, cela nous a coûté beaucoup d'argent, mais maintenant nous travaillons très bien et avec une croissance significative du nombre de visiteurs et d'entreprises spécialisées. Selon lui, il est essentiel que ces services soient offerts aux touristes " pour passer un bon moment avec les musées et ces activités ".
Dans l'autre partie du Centre, sur la place du Théâtre, Tato Zambrano s'est également spécialisé dans l'attention aux touristes. En sa compagnie, Bagscare, il offre des services d'entreposage de bagages, de location de bicyclettes et même de blanchisserie pour les voyageurs. Ses principaux clients sont ceux qui arrivent tôt en ville et doivent attendre la remise de l'appartement et ceux qui partent et doivent quitter la chambre bien avant de prendre l'avion. "Nous voulons fournir un service complet : nous nous occupons des clients dès leur arrivée jusqu'à leur départ, et nous lavons même leurs vêtements pour qu'ils les prennent propres ", résume-t-il. D'autres services sont également proposés, comme l'impression des cartes d'embarquement, un guichet automatique international ou un service de chargement de téléphones portables. "Les clients repartent très satisfaits et nous disent que c'est une très bonne idée, car ils trouvent souvent quelque chose perdu. Ce sont les entreprises les plus touristiques de Malaga.
Une centaine de boutiques du Centre ouvriront le dimanche à l'arrivée des paquebots de croisière.
Les magasins plus traditionnels du Centre veulent aussi profiter de la vague du tourisme dans la ville. A cette fin, 118 magasins au total ont annoncé leur intention d'ouvrir leurs portes tous les dimanches et jours fériés que les bateaux de croisière arrivent dans la ville. Cette ouverture a lieu dans le cadre du projet'Malaga Cruise Shops' qui a conduit pendant six ans le secteur du tourisme de la ville de Malaga et vise à remplir la ville d'activité dans ces jours. Selon les prévisions de l'Administration portuaire pour cette année, 54 navires de croisière accosteront les dimanches et jours fériés, avec une capacité maximale de 104 437 passagers.
L'adhésion à ce réseau implique que l'établissement s'engage volontairement à ouvrir au public de 10h30 à 14h30 tout jour férié où il y a des mouillages dans la ville pendant un an. En échange, les entreprises incluses dans cette initiative bénéficient d'une série d'actions municipales qui facilitent l'arrivée de ces clients potentiels dans leurs établissements : les compagnies maritimes transmettent les informations à bord et les croisiéristes reçoivent des copies des brochures et des cartes éditées par la Mairie sur lesquelles ils peuvent trouver les établissements ouverts avant leur débarquement. En outre, les magasins qui font partie du projet "Málaga Cruise Shops" ont un autocollant distinctif à apposer dans les vitrines et avec des éléments décoratifs extérieurs qui les distinguent comme magasins adhérant à cette initiative.
Créditos https://www.diariosur.es/malaga-capital/auge-turistico-malaga-20190316215043-nt.html