- Pour les agents, le voyage de motivation est un créneau très important qui motive la création de nouveaux secteurs et de marques spécialisées.
- Selon le Rapport sur les tendances futures 2019 de CWT, la demande pour le segment MICE augmentera de 5 % à 10 % en 2019.
Les voyages d'incitation gagnent de plus en plus de poids dans les réservations des agences de voyages, ce qui représente dans de nombreux cas une "bouée de sauvetage" pour la mauvaise vente des billets d'avion. Ce segment est en croissance, selon des études récentes et les témoignages de plusieurs agents de voyages consultés par preferente.com, qui soulignent son importance au point que certains réseaux ciblent des secteurs spécialisés ou créent de nouvelles marques dédiées à cette niche.
Les grands réseaux comme Viajes El Corte Inglés, Halcón ou Nautalia ont des zones spécifiques spécialisées dans les événements et les voyages de motivation, tandis que des groupes comme Ávoris ont des agences dédiées à ce segment, comme c'est le cas de BCD Travel (les voyages d'affaires se développent dans les grandes agences avec le boom du online).
D'autres réseaux comme Viajes Eroski ont Travel Air, sa division spécialisée dans les voyages d'affaires et plus particulièrement la marque Travel Air Events dédiée aux voyages de motivation ; Viajes Carrefour a, au sein du département Business Travel, un pôle événementiel et incentives ; Viajes Azul Marino a créé il y a un an un département de MICE (Réunion, Incentivos, Conferencias y Exposiciones) dont le siège est à Madrid et qui dispose aujourd'hui de quatre bureaux dédiés à cette niche, son PDG, Juan del Hoyo (Grupo Azul Marino crée un département des congrès et événements) se distingue pour celle numérique.
Pour Sergio Gómez, directeur commercial de Viajes Eroski, le voyage de motivation est un créneau "qui se développe plus que le marché" et qui exige "une très haute spécialisation, ainsi qu'une grande connaissance du marché et un engagement particulier". C'est un segment qui, pour le réseau d'agences basques, représente un chiffre d'affaires "significatif" qui a conduit à la création de la marque Travel Air Events, explique M. Gómez, soulignant que "bien qu'il ne couvre pas encore l'air, il aide beaucoup", ce qui correspond à Del Hoyo dans la mesure où ils représentent une ligne de vie pour l'agence à la vente nulle des billets d'avion (Viajes Eroski est attribué les voyages du CNMC qui gère Halcón).
Voyage d'incitation se redresse beaucoup ces dernières années, après la crise où la demande a beaucoup diminué, dit le président de l'UNAV Carlos Garrido, notant que les entreprises sont à nouveau allouer le budget dans ce segment. "Les voyages de motivation ont toujours été très intéressants à commercialiser dans nos agences car ils impliquent des factures importantes et la valeur de l'agence est très claire par le service personnalisé requis par ce type de voyage.
La demande pour le segment MICE augmentera de 5 % à 10 % en 2019, selon le rapport 2019 Report on Future Trends in the MICE Segment, publié par CWT Meetings & Events. Avec ce panorama, les agences ont dans ce créneau un marché succulent qui a dans la vente anticipée un grand atout avec un potentiel d'économie allant jusqu'à 10%.
Une autre étude récente de la SITE (Society for Incentive Travel Exellence) montre que plus des deux tiers des organisateurs recherchent des destinations moins chères en optant pour des centres de villégiature tout compris afin de réduire les coûts, tandis que les vendeurs recherchent une valeur ajoutée en termes de créativité ou d'innovation grâce aux expériences touristiques.
Créditos de https://www.preferente.com/noticias-de-agencias-de-viajes/viajes-de-incentivos-la-tabla-de-salvacion-de-las-agencias-283459.html